Soluciona los problemas de conexión del asistente de IA

Qué hacer cuando un asistente de IA no puede conectarse a Vitruve, te pide una y otra vez que inicies sesión o dice que los datos no son visibles.

Lo que ves	Qué hacer
AI connectors no aparece en los Ajustes de Vitruve	Tu rol es Atleta o el plan no incluye los conectores de IA. Consulta Plan y acceso.
“None of your organizations can use AI connectors”	La misma causa. Conéctate con una cuenta de Propietario o Entrenador de una organización que cumpla los requisitos, o pide al Propietario que revise el plan.
“AI connectors aren’t enabled for your role or plan in that organization”	Elige otra organización en la página de consentimiento o consulta al Propietario.
“This app couldn’t be verified”	Quita Vitruve de la app de IA y vuelve a añadirlo con la URL exacta `https://mcp.vitruve.fit/mcp`.
“This connection request is invalid”	Actualiza la app de IA o usa una de las apps de Conecta tu asistente.
“This connection request has expired”	La página de consentimiento estuvo abierta más de 10 minutos o ya se había respondido. Vuelve a iniciar la conexión desde la app de IA.
“Too many attempts” al iniciar sesión	Varias contraseñas incorrectas en pocos minutos. Espera y vuelve a intentarlo, o usa Forgot your password?.
La app funcionaba y ahora te pide que vuelvas a iniciar sesión	La conexión se revocó o terminó. Consulta Cuando una conexión termina por sí sola y vuelve a conectarte.
El asistente dice que no encuentra a un atleta o que no es visible	Como Entrenador, solo compartes los atletas que puedes ver en Vitruve. Comprueba cómo está escrito el nombre o consulta al Propietario.
El asistente responde con datos de la organización equivocada	Cada conexión lee una sola organización. Revócala y vuelve a conectarte eligiendo la correcta.
El asistente no usa Vitruve en absoluto	Comprueba que el conector de Vitruve está activado en esta conversación y menciona Vitruve en tu pregunta.
El asistente dice que un resultado es demasiado grande	Acota la pregunta: un atleta, un ejercicio o un periodo más corto.

¿Sigues atascado? Contacta con soporte indicando la app de IA que usas y el mensaje que ves.