Je ne trouve pas mon entraînement
Retrouvez une séance récente en vérifiant le contexte, les filtres, le travail en cours, les envois en attente et les conflits entre appareils avant de tout recommencer.
D'abord : conservez intactes les données de l'appareil d'enregistrement d'origine. Ne videz pas le stockage de l'application, ne la désinstallez pas, n'effacez pas les données de site du navigateur et ne vous déconnectez pas pendant que vous cherchez une séance non synchronisée.
1. S'agissait-il d'un parcours d'entraînement enregistré ?
Si vous avez utilisé Suivi rapide, il n'y a aucun enregistrement structuré à retrouver dans l'Historique. Ce parcours est un affichage en direct non enregistré.
Si vous avez utilisé Entraînement, VBT, Saut, Sprint ou Réaction, poursuivez ci-dessous. Terminer une série n'équivaut pas à sélectionner Terminer en bas de l'entraînement et à confirmer la séance entière.
2. Vérifier l'organisation et l'athlète
Ouvrez l'organisation dans laquelle la séance a été enregistrée. Les coachs doivent vérifier le Mode Coach, l'effectif sélectionné et l'athlète voulu. Si la séance a été enregistrée sous un autre athlète, changer l'avatar actuel ne déplace pas ses données existantes.
Comparez l'organisation sur les deux appareils si l'un affiche le résultat et l'autre non.
3. Effacer les filtres de l'Historique
Ouvrez Historique :
- Choisissez une période autorisée qui inclut la date de la séance.
- Effacez la recherche par nom.
- Réinitialisez le filtre d'exercice sur TOUT.
- Parcourez la liste et chargez les entrées plus anciennes si nécessaire.
La recherche par nom trouve les noms d'entraînements, pas les noms d'exercices. Une séance contenant du développé couché peut être masquée par la recherche « bench » si son nom est « Upper A ».
4. Chercher une séance active
Rouvrez la carte Entraînement correspondante sur l'appareil d'enregistrement. L'application peut restaurer l'entraînement non terminé.
Vérifiez aussi Historique → Séances d'entraînement actives. Si la bonne séance s'y trouve, vérifiez ses séries, puis reprenez-la ou utilisez ⋯ → Terminer, définissez le Temps d'exécution et terminez-la. N'utilisez pas Supprimer si vous voulez conserver le travail.
5. Vérifier les Séances d'entraînement en attente
Sur l'appareil d'origine, ouvrez le bouton nuage / nuage avec alerte dans l'en-tête Entraînement. Un enregistrement En attente d'enregistrement n'a pas encore atteint le serveur.
Reconnectez-vous à un réseau stable, sélectionnez Tout réessayer si nécessaire et examinez toute erreur. Vérifiez qu'il quitte les Séances d'entraînement en attente et apparaît dans l'Historique.
Pour un enregistrement Nécessite une attention, enregistrez-le avec Télécharger au format JSON avant de demander à l'assistance d'enquêter.
Si Terminer affiche une erreur, continue de tourner ou si l'entraînement apparaît vide, gardez l'application ouverte jusqu'à ce que la tentative d'enregistrement aboutisse. Vérifiez ensuite la séance active et les Séances d'entraînement en attente sur ce même appareil avant d'essayer un autre appareil. Réessayez avec une connexion stable ; ne réinstallez pas l'application pour résoudre une erreur d'enregistrement tant qu'une copie locale peut encore exister. S'il n'existe aucun enregistrement en attente récupérable, communiquez à l'assistance l'erreur exacte et les détails de la séance ci-dessous pour qu'elle puisse enquêter. La récupération dépend de l'endroit où se trouve la séance : enregistrée localement ou parvenue au serveur.
6. Résoudre un conflit entre appareils
Si l'application indique Entraînement terminé sur un autre appareil, cherchez dans l'Historique le résultat de cet autre appareil. Choisissez :
- Décider plus tard pour conserver la copie locale bloquée.
- Enregistrer comme nouvel entraînement pour la conserver comme enregistrement distinct.
- Supprimer ma copie uniquement si vous avez l'intention de supprimer la copie locale.
Enregistrer comme nouvel entraînement ne fusionne pas le travail qui se chevauche. Vérifiez les séances obtenues avant de considérer les totaux comme un entraînement unique.
7. Vérifier un abandon ou une suppression volontaire
Si vous avez confirmé Supprimer pour abandonner la séance en cours, ou Supprimer sur le résultat enregistré, l'application ne propose ni annulation ni corbeille. Refaire un nouvel entraînement ne reconstitue pas les mesures d'origine de l'appareil.
Si aucune vérification ne permet de le retrouver
Contactez l'assistance en indiquant l'organisation, l'athlète, la date et l'heure approximatives avec le fuseau horaire, l'appareil d'enregistrement, la carte d'entraînement utilisée, la dernière action d'enregistrement et tout fichier JSON en attente. Précisez si un autre appareil affiche la séance.
Utilisez la liste de vérifications de l'assistance pour que l'équipe puisse enquêter sur l'enregistrement concerné.
Questions fréquentes
Réponses rapides sur les modes de l'encodeur et les répétitions manquées, la stabilité de l'application, le 1RM estimé, les abonnements, les anciens encodeurs, les webinaires, la langue et la compatibilité des appareils.
Une fonction ou un athlète est introuvable
Vérifiez dans le bon ordre l'organisation, le rôle, le Mode Coach, la sélection, les assignations du staff, le forfait, les modules complémentaires et la plateforme.