Verifica il piano e l'accesso alle funzionalità
Scopri come funzionano i piani a livello di organizzazione, i requisiti di ruolo, la Modalità Allenatore, gli intervalli di dati e perché una funzionalità può mancare.
Le funzionalità dipendono dal modello di accesso dell'organizzazione, non solo dall'email con cui accedi. Il tuo ruolo, il piano dell'organizzazione, le funzionalità aggiuntive e talvolta la Modalità Allenatore influiscono su ciò che compare.
Controlla l'organizzazione selezionata
Apri Organizzazione → Abbonamento, se il tuo ruolo lo consente, oppure chiedi al Proprietario di controllare tipo di piano e date. Lo stesso account può avere funzionalità diverse in un'area di lavoro personale e in una di squadra.
L'app usa nomi di piano tra cui Free, One, Lite, Basic, Elite e Professional. Pacchetti commerciali e promozioni possono variare; per le condizioni attuali fai riferimento all'app e ai dettagli del tuo acquisto. Il sito di assistenza descrive Free come pensato per gli atleti singoli, Basic come livello base per piccole squadre, Elite per le organizzazioni in crescita e Pro (il Professional dell'app) per grandi squadre e palestre.
I principali requisiti delle funzionalità
| Funzionalità | Requisito di accesso principale |
|---|---|
| Allenamento personale, consultazione degli esercizi, wellness ed equazioni | Disponibili con tutti i ruoli e piani di base, nei limiti dell'accesso personale. |
| Builder, modelli, programmi live e Labs | Un piano che includa queste funzionalità; la gestione di pianificazione e analisi richiede anche il ruolo di Proprietario o Allenatore. |
| Atleti, Squadre, Modalità Allenatore e Leaderboards | Proprietario/Allenatore con un piano per squadre idoneo, attualmente Lite o superiore. |
| Chat e codice di accesso di Sicurezza | Piano idoneo, attualmente Elite o Professional; le azioni di gestione sono compiti da allenatore. |
| Invitare allenatori o gestire gli atleti loro assegnati | Proprietario con accesso alla gestione dello staff, attualmente Elite o Professional. |
| Integrazioni di esportazione verso partner | Proprietario con accesso alle integrazioni di esportazione, attualmente Elite o Professional. |
| Segnalazione degli infortuni | Piano idoneo, attualmente Professional; la registrazione è un'azione da allenatore. |
| Chiavi API e Intelligence | Proprietario con la funzionalità corrispondente, attualmente Professional. |
| AI connectors (Claude, ChatGPT e altri assistenti) | Proprietario o Allenatore con accesso agli AI connectors, attualmente Professional. Gli Allenatori condividono solo i loro atleti visibili. |
| Importazione da dispositivi indossabili | One (1 connessione), Lite (15), Basic (200), Elite (500), Professional (1.000); non Free. Disponibile per tutti i ruoli. |
| Sprint e Reazione | La funzionalità Timing Gates dell'organizzazione e hardware compatibile; non dipende solo dal livello del piano. |
One è un piano individuale. Può includere la pianificazione e Labs personale senza offrire un roster di squadra né la Modalità Allenatore. Labs verifica anche il tuo ruolo nell'organizzazione; la sua vista Me è il contesto individuale One, non una pagina generale della squadra.
Gli intervalli della Cronologia non sono strettamente cumulativi
L'attuale corrispondenza dei piani standard prevede:
| Intervallo | Disponibilità nei piani standard |
|---|---|
| 30 giorni / 3 Mesi | Free, One, Lite, Basic, Elite, Professional. |
| 12 mesi | Free, One, Elite, Professional. |
| Sempre | One, Professional. |
Le organizzazioni in prova o con abilitazioni speciali possono essere diverse. Questo spiega perché passare da un'area di lavoro individuale a una di squadra può cambiare gli intervalli che vedi. I permessi di lettura e di esportazione sono collegati ma non identici; l'esportazione dipende anche dal ruolo.
Un intervallo in grigio non significa che le sessioni più vecchie siano state eliminate.
Limiti e rinnovo
Programmi, modelli riutilizzabili, atleti, inviti agli allenatori, leaderboards e connessioni ai dispositivi indossabili possono avere limiti separati. Controlla la risorsa indicata nel messaggio dell'app invece di considerare tutti i limiti come un'unica quota.
I comandi di rinnovo cambiano in base al canale d'acquisto. Sul web, le azioni disponibili possono portare allo store o al reparto vendite; gli acquisti nell'app nativa usano il flusso di acquisto in-app disponibile. Controlla le date dell'abbonamento e la conferma d'acquisto prima di dare per scontato che si rinnovi automaticamente.
Se una funzionalità dovrebbe essere inclusa
Segui la checklist per l'accesso mancante: organizzazione, ruolo, Modalità Allenatore, selezione e assegnazioni degli atleti, piano, componente aggiuntivo e piattaforma. Se tutto corrisponde ma la funzionalità manca ancora, invia all'assistenza le informazioni sul piano del Proprietario e la schermata esatta.
Trasferisci la proprietà dell'organizzazione
Cedi il pieno controllo amministrativo della tua organizzazione a un altro membro registrato e scopri cosa cambia per te dopo il trasferimento.
Collega dispositivi indossabili e servizi esterni
Usa Importa per collegare i dispositivi indossabili degli atleti, Esporta per piattaforme partner come RockDaisy, TeamBuildr e FYTT, e Accesso API per le chiavi gestite dal Proprietario.