Risolvi i problemi di connessione degli assistenti IA

Cosa fare quando un assistente IA non riesce a collegarsi a Vitruve, continua a chiederti di accedere o dice che i dati non sono visibili.

Cosa vedi	Cosa fare
AI connectors non compare nelle Impostazioni di Vitruve	Il tuo ruolo è Atleta, oppure il piano non include gli AI connectors. Vedi Piano e accesso.
“None of your organizations can use AI connectors”	Stessa causa. Collegati con un account Proprietario o Allenatore di un’organizzazione idonea, oppure chiedi al Proprietario di controllare il piano.
“AI connectors aren’t enabled for your role or plan in that organization”	Scegli un’altra organizzazione nella pagina di consenso, oppure chiedi al Proprietario.
“This app couldn’t be verified”	Rimuovi Vitruve dall’app di IA e aggiungilo di nuovo con l’URL esatto `https://mcp.vitruve.fit/mcp`.
“This connection request is invalid”	Aggiorna l’app di IA, oppure usa una delle app indicate in Collega il tuo assistente.
“This connection request has expired”	La pagina di consenso è rimasta aperta per più di 10 minuti, oppure ha già ricevuto una risposta. Avvia di nuovo il collegamento dall’app di IA.
“Too many attempts” durante l’accesso	Diverse password errate in pochi minuti. Attendi e riprova, oppure usa Forgot your password?.
L’app funzionava, ma ora ti chiede di accedere di nuovo	La connessione è stata revocata o è terminata. Vedi Quando una connessione termina da sola, poi ricollegati.
L’assistente dice che un atleta non è stato trovato o non è visibile	Come Allenatore, condividi solo gli atleti che puoi vedere in Vitruve. Controlla come è scritto il nome, oppure chiedi al Proprietario.
L’assistente risponde con i dati dell’organizzazione sbagliata	Ogni connessione legge una sola organizzazione. Revocala e collegati di nuovo, scegliendo quella giusta.
L’assistente non usa affatto Vitruve	Controlla che il connettore Vitruve sia attivo per questa conversazione, poi cita Vitruve nella tua domanda.
L’assistente dice che un risultato è troppo grande	Restringi la domanda: un atleta, un esercizio o un periodo più breve.

Ancora problemi? Contatta l’assistenza indicando l’app di IA che usi e il messaggio che vedi.